AmyClaw AI Space 用户协议与隐私政策

最后更新:2026年2月

一、接受与适用范围

使用本服务(包括通过飞书/ Lark 创建群组、使用 AI 助理及相关网站与功能)即表示您同意本用户协议与隐私政策。若您代表机构使用,您声明已获该机构授权并同意受本协议约束。本协议适用于全球用户,在中华人民共和国(含港澳台)及其他司法辖区使用时,将同时遵守当地强制性法律;如有冲突,以当地强制性法律为准。

二、服务说明

本服务提供基于群组的 AI 助理能力,通过第三方协作平台(如飞书、Lark)创建或加入群组后,在群内与 AI 进行对话、获取建议与自动化帮助。服务可能包含试用期、订阅或按量计费,具体以当时页面或通知为准。

三、隐私与个人资料保护

3.1 我们收集的信息 为提供服务与保障安全,我们可能收集或处理:您通过协作平台(飞书/Lark)提供的账号标识(如 open_id、群组 ID)、群内对话内容与元数据、设备与访问日志(IP、时间等)。我们不会主动收集您的真实姓名、身份证号、银行卡等敏感个人资料,除非您主动在对话中提供且为服务所必需。

3.2 使用目的与法律依据 处理目的包括:提供与改进 AI 服务、群组与权限管理、安全与合规、纠纷处理。在适用法律下,我们依据履行合同、合法利益或您的同意等依据处理个人资料。

3.3 香港《个人资料(私隐)条例》(PDPO) 若您位于香港,我们遵循香港个人资料私隐专员公署的六项保障资料原则:以合法公平方式收集、目的明确、资料准确及保留不超过所需、使用限于收集目的或法律允许、采取合理保安措施、公开政策并尊重查阅与改正权。您有权要求查阅及更正我们持有的您的个人资料,可透过本协议末尾联系方式提出。

3.4 中国大陆 若适用《中华人民共和国个人信息保护法》等法律,我们将在合法、正当、必要与诚信原则下处理个人信息,并依法取得同意或符合法定情形。敏感个人信息将仅在具有特定目的和必要性且取得单独同意等情况下处理。

3.5 其他地区 若您位于欧盟/欧洲经济区,我们尊重 GDPR 下的权利(访问、更正、删除、限制处理、可携带权、反对等)。若您位于其他司法辖区,我们按当地法律要求提供相应保护。

3.6 保留与删除 我们仅在实现目的所需期限内保留个人资料,法律要求更长期限的除外。您可要求删除或匿名化;在技术上可行且不影响法律义务的前提下,我们将配合处理。

四、第三方与数据共享

服务依赖飞书、Lark 等第三方平台完成建群、消息收发与身份识别。您使用本服务即表示同意我们与这些平台之间为提供服务所必要的数据传输与处理。我们不会出售您的个人资料予第三方用于营销;仅在法律要求、保护权利与安全或经您同意等情形下,可能向监管机构、法律顾问或技术供应商披露。

五、数据安全

我们采取合理技术与组织措施(如访问控制、加密、安全审计)保护个人资料免遭未授权访问、泄露、篡改或灭失。因互联网与系统固有风险,我们无法保证绝对安全;您亦有责任妥善保管账号与设备。

六、用户行为与禁止用途

您同意合法、诚信使用服务,不利用本服务从事违法、欺诈、骚扰、侵犯他人权利、传播恶意代码或违反飞书/Lark 平台规则的行为。禁止将服务用于生成或传播违法内容、侵犯知识产权、危害国家安全与公共利益等。我们有权依协议或法律暂停、终止违规账号或群组,并配合监管与执法。

七、知识产权

本服务界面、标识、文档及我们提供的技术内容之知识产权归我们或授权方所有。您在使用中产生的内容,您保留权利;您授予我们为提供服务所必需的、非独占的、可再许可的使用与处理许可(包括存储、分析与展示),直至您删除或我们不再需要为止。

八、免责与责任限制

本服务按「现状」提供。在法律允许的最大范围内,我们不就服务连续性、准确性、适用性作任何明示或默示保证。因使用或无法使用服务、第三方行为、网络故障、数据丢失等导致的任何直接、间接、附带、后果性损失,我们仅在因我们故意或重大过失造成的范围内承担责任,且除法律禁止外,我们的责任总额不超过您在过去十二个月内就本服务向我们支付的金额(如有),或我们因该等损失实际获得的保险赔付。

九、赔偿

若因您违反本协议或适用法律、或您使用服务的行为导致我们、关联方或第三方遭受索赔、损失或费用,您同意予以赔偿并使我们免受损害。

十、终止

您可随时停止使用服务。我们可因您违约、法律要求或业务调整等原因暂停或终止向您或某群组提供服务,并在合理可行时事先通知。终止后,我们有权保留为履行法律义务或解决纠纷所必需的资料,其余将按本政策处理或删除。

十一、协议变更

我们可能修订本协议与隐私政策。实质性变更将通过本页面更新日期、站内通知或邮件(如已提供)等方式告知;若法律要求,我们将重新取得您的同意。继续使用服务即视为接受修订后的条款。

十二、适用法律与争议解决

本协议的解释与适用以中华人民共和国香港特别行政区法律为准(不包括其法律冲突规则)。若您位于中国大陆,就中国大陆法律强制性适用事项,以中国大陆法律为准。因本协议或服务产生的争议,双方应尽量友好协商;协商不成的,除您所在地法律另有强制规定外,任何一方可提交香港特别行政区有管辖权的法院诉讼解决。

十三、联系与权利请求

有关本协议、隐私或个人资料查阅/更正/删除请求,请通过本产品提供的联系渠道或运营方公布的邮箱/地址与我们联系。我们将在适用法律规定的期限内回复。

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